こんにちは！
マーブルリゾートウェディング沖縄です！

今回のブログはご予約の日程変更とキャンセルの規約についておまとめ致します！

ご予約時のお電話の後にも【本予約確定】メールにて
ご予約の規約はご案内させていただいておりますが、
日々情勢が変わる中、ご予約確定後の日程変更やキャンセルはどういった対応なのか
お問い合わせが多くございますのでご説明させていただきます。

＜撮影サービスの契約に関する日程変更・ご契約のキャンセルについて＞

撮影サービスをお客様のご都合でキャンセル又は日程変更をされる場合は、理由の如何に関わらず、以下の規定に従いキャンセル料をいただきます。
なお「実費」とは、解約時点で当社が発注済みのアイテム及びサービス等に関する解約料や負担済みの交通費等実際に発生した損害を指します。また前条の場合は除くものとします。

【キャンセルの場合】
①契約成立日から撮影日の45日前までのキャンセルの場合 　　 ：無料
②撮影日の44日前から30日前までの間のキャンセルの場合　 　：代金の 30％　＋　実費
③撮影日の29日前から15日前までの間のキャンセルの場合　 　：代金の 50％　＋　実費
④撮影日の14日前から２日前までの間のキャンセルの場合 　　 ：代金の 70％　＋　実費
⑤撮影日当日のキャンセルの場合　　　　 　　　　　　　　　 ：代金の100％
※キャンセルの際のご返金につきましては、銀行振込でのご返金となります。
なお、事務手数料（振込手数料含む）として総額より3％引いた金額でのご返金となります事、予めご了承くださいませ。

【日程変更の場合】
①契約成立日から撮影日の45日前までの変更の場合 　　　　　 ：無料
②撮影日の44日前から30日前までの間の変更の場合　　　　　 ：代金の 10％　＋　実費
③撮影日の29日前から前日までの間の変更の場合　　  　　　　：代金の 30％　＋　実費
④撮影日の前日及び当日の変更の場合　　　　　 　　　　　　 ：代金の100％

【緊急事態宣言が発令された場合の撮影について】
弊社では、沖縄県より営業自粛要請が出ない限り、お客様が来島され撮影決行をご希望された場合、撮影をさせていただいております。

沖縄県に緊急態宣言が発令、又は緊急態宣言が発令されているエリアから沖縄県へご来島のお客様、尚且つ、(フォトウェディング業にかかる営業要請がされていない場合)沖縄県独自の緊急事態宣言が発令されている場合
→撮影は可能ですが、新型コロナウィルス感染拡大予防の為、【無期限日程変更】を推奨しております。
その場合は撮影日の8日前までにご連絡いただいた場合、日程変更料金はかかりませんのでご安心くださいませ。

下記はご利用いただく皆様に安心してフォトウェディングを行っていただくための内容となっております。
 何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

 ◇上記内容を含めご予約通り撮影を行う場合
下記条件の上、実施させていただきます。
・体温が37.5°未満である事
・体調不良ではない事
・国の方針に準拠して海外旅行（国を問わず）から帰国後2週間以上を経過している事
・撮影地までの移動はスタッフと別々の車で移動となります

上記内容に反する場合は大変申し訳ございませんが、撮影をお断りすることもございますこと予めご了承の程、宜しくお願い致します。

＜新型コロナウィルスの影響によるご予約キャンセル料金について＞
＊撮影を決行するとご判断のうえ、撮影日7日をきっての日程変更・キャンセルは通常の日程変更・キャンセル規定に準じてキャンセル料が発生致します。

◇撮影日7日をきっての日程変更の場合
・撮影日の29日前から前日までの間の変更の場合：代金の 30％＋実費
・撮影日の前日及び当日の変更の場合：代金の100％

◇撮影日7日をきってのキャンセルの場合
・撮影日の14日前から2日前までの間のキャンセルの場合 ：代金の 70％＋実費
・撮影日当日のキャンセルの場合 ：代金の100％

＊撮影日より8日前にキャンセルのご連絡をいただいた場合、事務手数料としてお支払い総額から3％を差し引いた金額でのご返金となります。
（ご返金は、銀行振込にてご返金致します）

◇緊急事態宣言の内容の中にフォトウェディング業にかかる営業自粛が要請された場合、弊社の方針としまして、撮影実施をお受け致しかねますので、弊社より【無期限日程変更】のご連絡を行わせていただきます。
ご理解・ご協力をいただいております。
＊現段階では要請されておりません。

以上が緊急事態宣言発令に伴う弊社の対応となります。
上記ご確認いただきます様お願い申し上げます。

その他ご不明な点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪
フォトウェディング 、前撮り、後撮りのご予約はコチラをクリック⇦

沖縄スタジオ＆サロン：〒901-2226 沖縄県宜野湾市嘉数1-16-1
TEL ：098-987-6266
FAX ：098-987-6267
address：mrw-okinawa@marry-marble.com
LINEでもお気軽にお問い合わせください♪