こんにちは！！
マーブルリゾートウェディング沖縄です♫

2022年も、あっという間に年末に近づいてきましたね＊

上半期に引き続き、たくさんのお問い合わせやご予約をいただいております！
ありがとうございます❤︎
皆様にお会いできることを、心から楽しみにしております！

今回は、お問い合わせの中でも、よくいただく質問から、
お支払い方法・日程変更・キャンセル　について書きたいと思います＊

＊お支払い方法について＊

弊社でのお支払い方法は、銀行振込もしくはクレジットカードになります！！ お客様からご予約をいただいた後に決済手続きのご案内のメールを弊社から送らせていただきます。

そのメールが届いてから1週間以内のお支払いをお願いしております。

※対応可能なクレジットカード：　Visa・MasterCard・JCB・American Express・Discover ※ご予約いただいたお日にちによって変動がございます。

ご入金が確認出来次第、【ご予約が確定】といった流れとなります。

＊キャンセルについて＊

弊社では、プランを問わず、下記の通りキャンセル料が発生いたします！！

　　1、契約成立日から撮影日の45日前まで：無料
　　2、撮影日の44日前から30日前までの間のキャンセル：代金の 30％ ＋ 実費
　　3、撮影日の29日前から15日前までの間のキャンセル：代金の 50％ ＋ 実費
　　4、撮影日の14日前から2日前までの間のキャンセル：代金の 70％ ＋ 実費
　　5、撮影日当日のキャンセル：代金の100％

＊日程変更について＊

日程変更の場合でも、キャンセルと同じように、撮影日の44日前から変更料が発生致します！

①契約成立日から撮影日の45日前までの変更の場合：無料
②撮影日の44日前から30日前までの間の変更の場合：代金の 10％＋実費
③撮影日の29日前から前日までの間の変更の場合：代金の 30％＋実費
④撮影日の前日及び当日の変更の場合：代金の100％

※撮影当日が悪天候の場合での日程変更は別で雨天補償をご用意しております♫

＊コロナによるキャンセル＊
緊急事態宣言発令や新型コロナウィルスの検査結果等含めどんな理由であっても、撮影日7日をきっての日程変更・キャンセルは通常の日程変更・キャンセル規定に準じてキャンセル料が発生いたします>_<

◇撮影日7日をきっての日程変更の場合
・撮影日の29日前から前日までの間の変更の場合：代金の 30％＋実費
・撮影日の前日及び当日の変更の場合：代金の100％

◇撮影日7日をきってのキャンセルの場合
・撮影日の14日前から2日前までの間のキャンセルの場合 ：代金の 70％＋実費
・撮影日当日のキャンセルの場合 ：代金の100％
＊撮影日より8日前にキャンセルのご連絡をいただいた場合、事務手数料としてお支払い総額から3％を差し引いた金額でのご返金となります。 （ご返金は、銀行振込にてご返金致します）

◇沖縄県に緊急態宣言が発令、又は緊急態宣言が発令されているエリアから沖縄県へご来島のお客様、尚且つ、(フォトウェディング業にかかる営業要請がされていない場合)沖縄県独自の緊急事態宣言が発令されている場合→撮影は可能ですが、新型コロナウイルス感染拡大予防の為、【無期限日程変更】を推奨しております。その場合は撮影日の8日前までにご連絡いただいた場合、日程変更料金はかかりませんのでご安心くださいませ。

初めてのフォトウェディングで、キャンセルや日程変更はどういう仕組みになっているのか不安な方がたくさんいると思います！ 何か少しでもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ♫

沖縄スタジオ＆サロン：〒901-2226 沖縄県宜野湾市嘉数1-16-1
TEL ：098-987-6266
FAX ：098-987-6267
address：mrw-okinawa@marry-marble.com
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